miércoles, 8 de diciembre de 2010

VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE TENER UNA ISO 9000


VENTAJAS
-La probable demanda de los futuros clientes de una acreditación ISO
- Aumentar coherencia en operaciones de la empresa
-Mantener o mejorar la proporción de mercado.
-Mejorar la calidad de servicios.
-Es un buen elemento de promoción.
-Mejorar la calidad de los productos.



DESVENTAJAS

- el tiempo requerido para escribir el manual
- el intenso papeleo necesario
- los altos costes de implantación de las normas
- el tiempo requerido para llevar a término la implantación
- los altos costes de mantenimiento de la norma
- la falta de asesoramiento gratuito
- la falta de coherencia entre los diversos auditores
- el tiempo empleado en controlar la documentación antes de las auditorías.

martes, 7 de diciembre de 2010

ISO's más conocidas

Como podemos apreciar, en toda la parte introductoria al blog hemos hablado de la ISO 9001, referente a la calidad, y de la ISO 14 001, referente al cuidado del medio ambiente; ya que estos son temas que han cobrado mucha importancia en el mundo actual.
Existen muchas otras ISO, incluso las antes nombradas tienen múltiples aplicaciones en diferentes sectores económicos del país.
Por ser estas ISO las más conocidas es el las cuales nos vamos a centrar de ahora en adelante, ya que tienen más aplicaciones y su difusión se encuentra en crecimiento en nuestro país (Perú).

martes, 30 de noviembre de 2010

Norma ISO 9000 en Pymes

Características de las Pymes:


Muchas de ellas son pequeñas empresas familiares, con algunos trabajadores, las estructuras de estas empresas suelen ser muy reducidas y los recursos suelen ser escasos. Esto hace que implantar las normas ISO 9000 resulte complicado si no se utiliza el enfoque adecuado.
Igualmente, al estar menos profesionalizadas la implantación de la norma ISO 9001 recae muchas veces sobre el propio gerente o incluso sobre algún administrativo de la empresa. Generalmente estas personas no poseen formación específica para llevar a cabo con éxito la implantación de la ISO 9000 y necesiten la contratación de un consultor.


Principales problemas que se presentan:


Documentación demasiado extensa: habitualmente los sistemas de gestión de calidad ISO 9000 suele estar concebida para grandes organizaciones, con procesos complejos de revisión y aprobación de los documentos, grandes manuales y muchos procedimientos.

Registros complicados: Los registros de calidad para cumplir la ISO 9000 suelen resultar muy complejos y con gran cantidad de campos que en muchas ocasiones el personal no es capaz de rellenar o los rellena de forma repetitiva, con lo que pierden todo su sentido.

Largos periodos de implantación: Periodos de implantación de más de 3 meses lo único que consiguen es que la motivación inicial para implantar la ISO 9000 en la empresa decaiga y al final se convierta en una carga pesada que hay que finalizar.

Necesidad de gran dedicación del equipo de la empresa: Para poder elaborar, revisar, aprobar los documentos, llenar los extensos registros, realizar todas las reuniones... hace falta una cosa: recursos. Y recursos es justo lo que no sobra en ninguna empresa, y menos aún en las pymes y micro pymes.

Yanacocha recertifica ISO 14001 en toda su operación por su eficiente desempeño ambiental

Así fue como se reconoció nuevamente que la gestión ambiental de Yanacocha cumple con todos los requisitos internacionales y se reafirma su responsabilidad ambiental frente a Cajamarca y el mundo.
Yanacocha ha renovado la certificación internacional ISO 14001 en toda su operación. Este logro, que en el 2008 la convirtió en la  primera empresa minera de gran magnitud en obtener esta certificación en toda su dimensión, ahora luego de 3 años, durante los cuales estuvo sometido a diferentes auditorías de seguimiento y finalmente una auditoría de re certificación, ratifica nuevamente su responsabilidad ambiental como empresa.
En el 2008, el gran logro de Yanacocha fue el de haber obtenido esta certificación en todas y cada una de sus operaciones, teniendo en cuenta que la mayoría de empresas sólo la obtienen en procesos específicos o en parte de sus procesos generales.
El ISO 14001 es una norma internacional desarrollada por la Organización Internacional para la Estandarización (ISO), cuya finalidad es establecer y proporcionar los requisitos necesarios para que empresas y organizaciones garanticen una mejora continua en el cuidado del medio ambiente y la prevención de impactos tanto dentro como fuera de sus operaciones.
Con esta recertificación del ISO 14001, Yanacocha reafirma su compromiso de respeto y responsabilidad ambiental con la comunidad, consolidando su presencia como un actor más dentro del desarrollo de la región.
“Esto demuestra que en Yanacocha estamos manejando el tema ambiental con mucha responsabilidad y liderándolo a nivel nacional. Este es un logro de todas las áreas de la empresa, de todos los colaboradores, todos alineados por un objetivo común, el de cuidar el medio ambiente” indicó Luis Campos Aboado, Director Regional de Medio Ambiente y Responsabilidad Social Newmont Sudamérica.

Lista de empresas certificadas en el Perú

Actualmente muchas empresas peruanas cuentan con ISOs, siendo los mas frecuentes el 9001 y el 14001; he aquí un link en el que se encuentra la lista de empresas certificadas en el Perú:


LA CÁMARA DE COMERCIO Y PRODUCCIÓN DE LA LIBERTAD RECIBE CERTIFICACIÓN ISO 9001:2008

La Cámara de Comercio y Producción de La Libertad se convirtió en la primera Cámara de Comercio del Perú en lograr la Certificación de Calidad ISO 9001: 2008;  siendo a la vez,  la segunda en Latinoamérica solo después de Sao Paulo.

“Durante nueve meses de arduo trabajo hemos logrado mejorar la gestión de calidad en 4 de nuestros servicios. De esta manera me complace anunciar que somos la primera Cámara a nivel nacional en obtener esta certificación internacional”, mencionó su presidente, Eco. Javier Caro Infantas.

Para obtener la certificación ISO 9001:2008, la Cámara tuvo que plantearse una serie de medidas para la creación de su Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) y luego implantarlo en sus principales servicios. Se efectuó un seguimiento y control de los procesos que se realizaban en los principales servicios del gremio empresarial. El aliado perfecto para esta fase fue la consultora Recursos S.A.C. Con esto la institución consiguió mejorar al detalle sus procesos y planificación, mejorando su cultura de calidad y comprometiéndose aún más con la satisfacción de los clientes. 
La otorgación de  la certificación por parte de la empresa certificadora de calidad SGS se dio a los principales servicios: Admisión de Asociados, Conciliación Extrajudicial, Ejecución de Actividades de Capacitación Empresarial y Regularización de los Protestos.

Además, La Cámara de Comercio de la Libertad goza de un prestigio regional y nacional, pues, desde hace ya 107 años,  viene promoviendo el desarrollo regional y generando oportunidades de competitividad y crecimiento para las empresas.

jueves, 25 de noviembre de 2010

CARTAVIO: CERTIFICACIÓN EN ISO 9001:2000

Cartavio S.A.A. alcanzó la certificación ISO 9001:2000, la misma que fue otorgada por SGS, con lo cual estamos colocando en el mercado un producto de calidad certificada. Supuso además una estandarización de procesos y el desarrollo de una nueva cultura fabril orientada a la calidad.
Cartavio certificó en el año 2005 la ISO 9001:2000 y definió su alcance desde el jugo de caña hasta el producto terminado, obteniendo su certificación el cual tiene una vigencia de 3 años.

Actualmente está en proceso de migración a la nueva versión y ha definido su alcance desde la recepción de caña y ha incluido la elaboración de alcohol. Esto en concordancia con las exigencias el mercado debido a que actualmente en la producción de azúcar abastece al el mercado nacional, especialmente, a la industrial; y en cuanto al alcohol exporta principalmente al mercado europeo, Colombia y Ecuador.

En la actualidad, los clientes son exigentes en cuanto a la calidad del producto, así como la competencia en vista que con la privatización del sector azucarero la producción nacional llega a satisfacer la demanda interna en el mercado doméstico, sin embargo, todavía es deficitario para el mercado industrial donde exigen productos de calidad.


Imagen del certificado emitido por SGS (Fuente: Memoria anual del directorio 2004)